Du 12 au 20 août 2023
Voici des réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.
Si la réponse à votre interrogation ne s’y retrouve pas, envoyez-nous un courriel au festival@montgolfieres.com
L'International sera de retour pour sa 40e édition du 12 au 20 août 2023. Viens vivre l’émerveillement avec nous!
La semaine: 14h30 à 23h30.
Les samedis et dimanches: 12h à 23h30.
Le site de l’événement prendra vie au 5 Chemin de l’Aéroport, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 7B5.
Le site est ouvert, beaux temps, mauvais temps. Veuillez noter que certaines activités, comme les jeux gonflables, seront temporairement annulées. Par contre, on vous propose une foule d’autres activités qui sauront vous plaire tout autant !
L'ancienne politique de remise de billets (Rain check) en cas de pluie ou d’annulation d’envolées ne s'applique plus depuis l'édition 2022. Aucun remboursement ni échange de billets journaliers, de passeports 9 jours intégrés ou réguliers et de billets de stationnement ne sont autorisés. Prévoyez une tenue adéquate selon la météo du jour.
Absolument, nous sommes toujours à la recherche de personnes dynamiques pour combler notre équipe!
Pour un emploi: Cliquez ici pour découvrir votre futur poste!
Pour ce qui est du bénévolat, vous pourrez découvrir nos différents secteurs d'implication prochainement. En attendant, si vous souhaitez ajouter votre nom à notre banque de bénévoles, vous pouvez nous contacter à l’adresse rh@montgolfieres.com
Il est possible de se procurer le passeport, qui donnent accès au site pour les 9 jours du festival, à petit prix dès maintenant.
Prenez note que nous affichons COMPLET pour les passeports intégrés de l'édition 2023.
Pour ce qui est des autres types de billets, le tout sera mis en vente graduellement lors du dévoilement de certaines têtes d’affiche. Par la suite, l’intégralité des billets sera disponible lors de l’annonce de la programmation 2023.
Restez à l’affût en vous abonnant à notre infolettre ou à nos réseaux sociaux pour tout savoir sur la vente de billets.
Passeport
Régulier: Pour les personnes de 13 ans et +.
Jeunesse: Pour les personnes entre 5 et 12 ans.
Enfant*: Pour les 4 ans et moins.
*Les 4 ans et moins n'ont pas besoin de se procurer un passeport. Avec une preuve de leur âge, ils ont accès au site gratuitement.
Directement sur notre site, à partir de la section billetterie.
*Veuillez noter qu'il n'y a aucun point de vente physique et que nos bureaux ne sont pas ouverts au public.
Ne soyez pas inquiet, c’est très simple! Vous pouvez vous procurer une carte de crédit prépayée partout où elles sont en vente et l’utiliser pour effectuer vos achats sur notre site.
Oui, les passeports donnent accès au site en formule admission générale.
Aucune place n’est réservée. Toutefois, vous pourrez vous procurer des billets pour l’estrade lorsque nous dévoilerons notre programmation 2023.
De plus, deux écrans géants sont installés près de la scène principale afin que tous puissent bien voir les spectacles.
La tarification 2023 sera publiée prochainement.
La tarification 2023 sera publiée prochainement.
Une fois vos billets achetés, un message de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel associée à votre commande. Vous aurez ensuite accès à vos billets directement sur Ticketmaster.
Si vous éprouvez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter à festival@montgolfieres.com
Oui, ces items sont transférables autant de fois que vous le souhaitez, tant et aussi longtemps que vous ne les avez pas activés sur le site du festival.
1-Télécharger l'application Ticketmaster sur votre cellulaire
Ouvrez l’application Ticketmaster et connectez-vous à votre compte. Si vous ne possédez pas déjà votre compte, inscrivez-vous.
Allez à la section Mes événements et sélectionnez l’événement pour lequel vous souhaitez voir vos billets.
Cliquez sur Transférer. * Si le bouton est grisé, cela signifie que les billets ne peuvent être transférés.Sélectionnez les billets que vous souhaitez transférer, et cliquez sur Transférer à.Entrez les informations du destinataire, incluant son numéro de téléphone et son adresse courriel, ainsi qu’un commentaire (facultatif).
ASTUCE: Si un numéro de téléphone cellulaire est entré, le lien pour réclamer le billet sera envoyé par message texte. Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur Envoyer! Si une adresse courriel est entrée, le lien pour réclamer le billet sera envoyé par courriel.
Cliquez sur Transférer le billet. Vos billets transférés affichent la mention « Envoyé ». Lorsque le destinataire aura accepté les billets, la mention « Accepté » s’affichera. Vous recevrez un courriel confirmant que le billet a bien été accepté par le destinataire. Après un transfert réussi, le billet ne peut plus être utilisé dans votre compte pour accéder à l’événement.
2- Transférer à partir d’un ordinateur Connectez-vous à votre compte Ticketmaster.
Retrouvez votre événement en cliquant sur votre nom, dans la partie supérieure droite de la page, puis en sélectionnant Mes billets.
Trouvez votre événement et cliquez sur Voir les détails.Cliquez sur Transférer des billets.
NOTE: Si le bouton Transférer des billets est grisé, cela signifie que les billets ne peuvent être transférés.
Sélectionnez les billets que vous souhaitez transférer et cliquez sur Poursuivre.
Entrez les informations du destinataire, incluant son adresse courriel et un commentaire (facultatif).
Cliquez sur Envoyer.
Oui, et la création du compte ne demande que quelques secondes. Si la personne possède déjà un compte, assurez-vous d’utiliser l’adresse courriel associée à son compte Ticketmaster. Il sera encore plus facile pour le destinataire d’accepter les billets.
Lorsque vous transférez un billet, le destinataire qui le reçoit doit l’accepter sur l'application Ticketmaster. Une fois accepté, Ticketmaster lui envoie un nouveau code à barres pour activer ses billets.
Lorsque vous aurez envoyé les billets, vous verrez l’un ou l’autre des statuts suivants : « En attente » signifie que le destinataire n’a pas encore accepté les billets transférés, vous pouvez donc lui rappeler de vérifier ses courriels et ses messages textes à la recherche de l’invitation; « Accepté par » signifie que les billets ont bien été transférés.
Oui. Lorsque vous acceptez les billets, vous pouvez en disposer à votre guise. Si vous ne pouvez pas participer à l’événement, transférez-les à l’expéditeur ou à la personne de votre choix.
Pour toute question en lien avec les transactions, veuillez contacter Ticketmaster directement ou consulter leur site. Ce sont eux qui s’occupent de ce volet.
Non. Ce projet spécial ayant eu lieu en 2019 n'est pas de retour pour l’édition 2023.
Pour le moment, aucun artiste n’a été annoncé. Les têtes d’affiche seront dévoilées au printemps 2023.
D’ici là, restons en contact! Vous pouvez vous inscrire à notre infolettre pour toutes communications exclusives: ICI
Pour rester à l’affût vous pouvez aussi nous suivre sur nos réseaux sociaux.
La programmation complète sera dévoilée au printemps 2023.
D’ici là, restons en contact! Vous pouvez vous inscrire à notre infolettre pour toutes communications exclusives: https://mailchi.mp/ba5ecd8946ec/international-de-montgolfires-2022
Pour rester à l’affût vous pouvez aussi nous suivre sur nos réseaux sociaux.
Non. Toutes les performances prévues au festival sont sujettes à changement ou à annulation, et ce, sans préavis.
Oui, notre offre réunit petits et grands, amis et familles! Que ce soit les spectacles, les envolées massives, les manèges ou bien les jeux ludiques, tous y trouvent leur compte.
Oui, l’International est un événement convivial, et ce pour tout le monde. Des espaces de stationnement sont consacrés aux personnes à mobilité réduite, de même qu’une plateforme près de la régie pour les spectacles. Pour y accéder, vous n'avez qu'à suivre les indications à cet effet. Chaque personne en fauteuil roulant aura le droit à un (1) accompagnateur près de la scène.
Non. Bien que nous aimerions vraiment pouvoir flatter vos pitous, aucun animal n’est admis sur le site. Bien entendu, les chiens-guides font exception.
Notre site vous offre une variété de services sur l'entièreté de son site: stations de restauration raffinées, aires de rafraîchissements, espaces détente et plus encore! Des installations servant au maintien de la propreté des lieux (poubelles et bacs de recyclage) sont également présentes sur le site.
Le site du festival prend place au 5 Chemin de l’Aéroport, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 7B5. Voici comment vous y rendre en:
Voiture
Il sera possible de vous procurer des billets pour le stationnement directement sur notre site internet, suite au dévoilement de la programmation 2023. Pour les détenteurs d'un passeport intégré, le stationnement est inclus.
Transport en commun à partir de Montréal
Terminus Centre-Ville (métro Bonaventure) : Ligne 96, porte 17 ou 18
Correspondance au Terminus St-Jean vers la Navette montgolfières ou la ligne bleue du service d’autobus de Saint-Jean
Transport en commun à partir de la Rive-Sud
Terminus Panama (Brossard) : Ligne 96, quai No 15
Correspondance au Terminus St-Jean vers la Navette montgolfières ou la ligne bleue du service d’autobus de Saint-Jean
Transport en commun dans Saint-Jean
Surveillez les panneaux électroniques à messages variables situés sur l’autoroute 10, l’autoroute 30 et l’autoroute 35. Ils vous tiendront informé de l’état de la circulation à l’approche du site de l’événement. Support à vélos sur l’autobus.
Vélos
Des supports à vélo sont installés à l’extérieur du site et tout près de l’entrée piétonnière. Les vélos sont interdits sur le site de l’événement.
Oui. Les chaises pliantes sont permises.
Oui. Des aires de restauration seront aussi présentes sur le site.
Non, on a tout ce qu’il faut pour vous ! Les boissons alcoolisées personnelles sont donc interdites.
Conformément à la loi, il est formellement interdit de consommer toute forme de cannabis sur l'entièreté du site du festival de l’International des montgolfières. Pour plus de détails, vous pouvez consulter ce lien.
Oui. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur les options d’hébergement dans la région.
Abonnez-vous à notre infolettre, on ne vous embêtera pas trop c’est promis.
